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Cómo podemos ayudarle

Nuestros servicios de atención al cliente tienen el cometido de prestarle el mejor apoyo, con independencia de las circunstancias o del lugar, ya que sabemos que depende de nuestros productos y soluciones para sus operaciones de misión crítica.

Ofrecemos un servicio de asistencia internacional con un equipo geográficamente distribuido de ingenieros y expertos.

Prestamos un servicio SLA 24×7 con un personal formado por ingenieros altamente cualificados en asistencia técnica a múltiples niveles para resolver cualquier tipo de problema.

Nuestro servicio de asistencia técnica está disponible por teléfono o correo electrónico, con la posibilidad de acceder a su producto de forma remota.

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Le proponemos varios acuerdos sobre el nivel de servicio adaptados a sus necesidades, incluso aunque solo solicite servicio de asistencia durante solo 24 horas.